在这里,我们大致总结了有以下4大问题困扰着我们宠物行业的商家以及相关从业人员。并同时给出对应的解决方案。
问题一:行业竞争大,门店缺乏对宠物用品进行系统化的零售管理。
比如产品散乱,对应产品介绍材料不全,无法将产品系统全面的展示给消费者。
我们给出的解决方案:可选择开通线上微信商城,消费者可以通过商城随时随地购物,商家也可系统化管理产品和订单。
问题二:客户总会错过给宠物打疫苗的时间
解决方案:通过在线录入宠物信息,为宠物建立专门的档案,平台开通提醒功能,通过微信和短信定期通知客户宠物打疫苗的时间,让客户感觉更加的贴心。同时也借此长久留住了客户。
问题三:在线领养的宠物资料不透明,使潜在用户不太信任商家
解决方案:在线商城可展示宠物的详细资料信息,从而方便用户浏览了解进行领养。
问题四:宠物美容等待时间长,容易错失客户
解决方案:可在线预约宠物美容项目,针对某一美容师的某一时间提前下单预约,若美容师预约满额了,则停止对其预约,该换其他美容师或其他时间段,这样一来避免出现用户等待时间过长,同时更高效的分配各个美容师的工作。
综上所述,我们建议大家可结合微商城、宠物管理、疫苗提醒、在线预约、线上下单等这几个方面考虑,从微信在线商城系统、到店o2o预约服务这两个方向出发,来提高自己门店的业绩。
现在有一款大麦盒子的科技,这款盒子只要插上电,就可以搜集到客户信息。只要把盒子插在宠物店里,五百米范围内,只要有人路过你的宠物店,你就能获取这个人的信息,并能在无声无息中将广告打到路过人的App中。费用低又能很好的做广告。
让顾客知道我们店即将开业,也就是打开品牌的知名度。宠物店一般都是开在大型社区周围,当然,最笨的方式就是等哪天顾客看到了自己主动进门消费即可。我们肯定不想这样坐以待毙,肯定都是希望主动出击,主动吸引顾客进店。
(1)开业前建议就在门口拉一条即将开业的横幅或者大喷绘,路过的客人就能看到。
(2)一般早上6-8点之间,晚上7-9点之间是狗主人固定遛狗的时间,遛狗一般也有固定的地点,比如公园、社区活动中心、商场门口等,这个时候就可以准备名片或者宣传单张去分发给养狗的人。
(3)下到停车场,把名片分别在每辆车的前挡风玻璃处插一张,现在几乎家家户户都有车,所以基本上也可以实现100%的到达率。
(4)扫楼。进入到社区,挨家挨户把宣传资料插在门口,这活是有点累,但是到达率100%。
(5)利用微信等众多网络社交平台,除了自己朋友圈发布信息,以及让朋友们帮忙转发外,还可以利用微信做个小程序,方圆十里的微信用户都可以看到你宠物店的详细信息,效果很好。做这个我可以帮到你!
开宠物店做生意,自然是希望顾客越多越好。这就说到了开宠物店如何吸引顾客的方法,开宠物店积累顾客,需要循循渐进讲究办法。除了维系好老顾客的同时还要开发新顾客。宠物店加盟关于开宠物店吸引顾客的六步骤。
1.建立系统的宠物店客户数据库,将宠物店顾客的详细信息记录,并不断的维系这些顾客,提高服务质量,让这些顾客成为宠物店的忠实顾客。
2.了解宠物人群的消费习惯和消费特征,制定相对的策略想办法让顾客来宠物店消费。
3.多方面,立体式扩展用群里,不能仅仅局限于养宠物的人群。例如,想养宠物的人群也是宠物店的顾客。
4.根据不同的时间和假日,进行有策略针对想的营销活动。
5.宠物店注重客户体验和客户建议,提供到店人员消费的转换率。
6.对宠物店顾客数据库进行分析,巩固宠物店忠诚度,不断的开发宠物店新顾客。
派多格宠物:要想宠物店获得更多的顾客和利润,就要将用户体验做到极致,这是宠物店拓展新顾客最核心的
宠物店加盟好比可续杯的咖啡,但是续杯的量可是由爱宠人士来决定的。咖啡续的多,喝的多。怎么能让爱宠人士给你的咖啡杯续杯呢?看小编带你领略其中的秘诀。
从宠物店地理位置和装修 对于顾客而言,店面是第一印象,通常顾客第一眼看到的就是宠物店面,所以,宠物店的位置和装修很重要,包括店面的位置、面积、店面设计的风格以及要表达的想法等。宠物店位置要选对的,价格只是性价比的一个衡量标准。
从宠物店人员开始,一个专业的好的宠物店销售人员,有利于更好的把顾客引到宠物店消费。宠物导购员的综合素质要高,其言行举止都要经过严格的训练和培训,因为宠物店导购员的形象不仅仅代表个人,也代表着宠物店和品牌。
宠物店摆设同样是一个非常值得关注的细节产品陈列是吸引人的一个重要因素,也是营造气氛的关键,所以无论是店面,还是产品,都要陈列好,要通过合理的设计,然后进行协调的陈列,以及产品搭配要好。派多格宠物店加盟会有系统的产品销售课程培训和具体的宠物店摆放都具体的知识技巧。
宠物店服务为王,越好的服务越能留住顾客。无论是什么店铺,服务为王,顾客在给宠物消费的同时,也希望能享受被服务的乐趣,所以,要给予顾客真诚的服务,感动顾客,从而留住顾客。
宠物店店铺坏境同样是吸引顾客的重要原因 宠物店环境也很重要,顾客走进宠物店的时候,看到的不仅是满眼的产品堆放,而是一个舒适的购物环境,这样才能让顾客在宠物店中消费的时间长久一点,才能让顾客开心购物,满意买单。
您好。
宠物店日益增多,竞争激烈,怎么才能在细节中吸引到客户呢。
首先第一:(吸睛)亮点。
看起来货架满满,但是没有特别吸引眼睛的产品。
大部分这种情况是投资谨慎引起的,满足大众消费固然重要,但是要找准并制造店面的亮点,不能让顾客有审美疲劳,只能让顾客远远的被吸引过来,才有成交的可能,摆放规整不杂乱。
第二:推出试吃装,让顾客更好的体验,货品也丰富饱满。
目前宠物店销售的狗粮不是散装就是袋装,有的顾客买回去狗狗吃了有可能会引起不良反应,跟狗狗体质也有关系,所以每个产品推出试吃装,厂家都会有,推广给顾客,试吃装不足一斤,价格在低一点,客服自然就会感觉服务贴心,周到,另外货架的狗粮一定要丰富饱满,不要给顾客显示出一种高价低分量的感觉。
第三:宠物摆放和连带销售
很多顾客进去宠物店以后,购买的商品不仅仅是一件,可以根据推算客户狗狗的年龄,品种给介绍以后或者需要用到的东西,在以低价合并卖出,最大的保留利润,也会吸引很多新手养狗的客户,另外门店入口的地方,摆放一些可爱的小宠物,(仓鼠)(猫咪)(小型犬)可以吸引路过的客户观看,购买,并且产生一定的利润。
祝您生意红火。
本人也正在经营一家宠物店,希望我的回答能对您有所帮助。
你自己如果养过宠物就会体会到宠物主的想法,当然,这是指有顾客,至于吸引新客,可以利用做社群营销的玩儿法,这是时下比较流行的做法,否则仅仅依靠传统的顾客,自己主动进谏的方式不足以,快速扩大我们的生意,当然,这是思路实际经营过程当中有很多问题,还是需要有针对性
1. 微博2.微信3.直播
当地企业的经营,主要通过如上三个手段就可以了
通过每天不断的释放价值,去吸引你的潜在消费群体
多输出有价值的内容
打造专属社群
提高社群入门门槛
适当活动 促销
三哥
创业培训
运营问题解答
欢迎关注!
谢谢诚邀! 从宠物店人员开始,一个专业的好的宠物店销售人员,有利于更好的把顾客引到宠物店消费。宠物导购员的综合素质要高,其言行举止都要经过严格的训练和培训,因为宠物店导购员的形象不仅仅代表个人,也代表着宠物店和品牌。
宠物店摆设同样是一个非常值得关注的细节, 产品陈列是吸引人的一个重要因素,也是营造气氛的关键,所以无论是店面,还是产品,都要陈列好,要通过合理的设计,然后进行协调的陈列,以及产品搭配要好。派多格宠物店加盟会有系统的产品销售课程培训和具体的宠物店摆放都具体的知识技巧。
宠物店环境设计要巧妙,别致,让人耳目一新,心情说不出的舒服!顾客肯定会再光顾本店!当然,更重要的要把顾客当做上帝,想顾客所想,全身心,不厌其烦地专业服务态度,都会给顾客留下深刻的印象.
宠物店接待客户的技巧有哪些?宠物店每天来往的人有很多,每一个人都是不一样的,所以面对不同的顾客,我们要有不同的接待方法,在这个过程中我们要不断的学习成长,需要做好哪些呢?下面就跟着小编的脚步一块去学习一下。
首先,在没有客户的时分咱们会应用这珍贵的时光,对店里员工进行专业常识的培训,让咱们的员工将来对客户能供给更专业的效劳。培训的内容也是丰硕多彩的,从基本的犬种常识,到宠物养分学,到产品养分,到洗护操作,从技巧纯熟到客户招待,每个细节都是实践实操相联合,让咱们的员工随时随地都能晋升本人的才能,为前面少量客户进店短缺电。
其次,生意不是坐等上门,是要自动反击,自动去造就客户的消耗习性,咱们会应用这珍贵的时光去,搞讲座,做宣扬,进步店面的著名度和客户对咱们的认知度。
咱们还会应用这段时光来做昨天店铺运营的总结和店铺今天的运营规划,一天之计在于昨天晚上,开店是须要做规划的,只要规划到位了 ,店铺才不怕出问题,出了问题也能及时发现,就能及时处理,及时走向正轨。
还有,关于宠物店来讲,卫生治理是症结,你的店面内假如味道大的都进不去人,怎样会有顾客呢?店里不忙碌的时分,是咱们整顿店面最好的时光,用清爽的空气来迎接每一个顾客。
优质的产品、好的服务与以消费者为出发点的心都是不可少的。此外,宠物加盟店生意的好坏与你的经营管理与经营心态可以说有很直接的关系,这就需要经营者在日常中注意经验的总结与心态的调整。