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乡下快递只送到镇上快递点,取快递还额外收费两块,合理吗?

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提问者

匿名网友

网购包邮/或者对面已付邮费!快递不送到地址上,只放于镇上快递点!自己去取件时快递点每个包裹收取两元钱,你们那有吗?合理吗?邮政为什么可以送到户还不额外收费?

10人回答

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    宠来也
    2021-12-19 11:27:35

    谢邀!一起探讨一下。

    如果有提前告知需要额外收费,并且你同意了,这个是可以的。如果没有提前告知,额外收费是不合理的。在实际情况中,一般都是你去取快递的时候,才告诉你要收2块钱或者3块钱。这算是乡镇快递一个潜规则了。邮政不一样,邮政的网络,早再互联网之前就布局得妥妥的。如果你非要较劲去投诉他,或许会有结果。为什么会出现这样个潜规则,这涉及到乡镇快递的一个重大议题“乡镇的最后一公里”。

    “乡镇的最后一公里”,之前央视做过一期节目,专门是说这个问题的。截至到目前为止,这个问题其实还没有得到很好的解决。主要是因为快递成本的原因,具体分析如下:

    01 快递单量少,导致快递成本高

    乡镇快递有两个难点,第一是题主提到的快递只能到乡镇。第二是快递从县城到乡镇这一段距离。很大乡镇快递,在县城到乡镇这段距离,成本就承受不住了。更别说到乡下了。单量太少了,导致运输成本高。快递点一般是叫客车顺带从县城把快递带到乡镇上来。也有自己跑去县城拉回来的,这个成本更高。

    02 乡镇快递竞争激烈

    乡镇快递点,每一家在经营快递点之前,都以为既然是在乡镇。竞争或许会小些。其实恰恰相反,乡镇快递无论是揽件还是取件市场容量都很小。但是呢,基本上主流的几家大的快递公司都会在乡镇设点,再加上一些小型的快递点,竞争就更大了。这么多家快递,大家一起分锅里的肉,不够分。所以,成本高。

    综上所述,像这样收2块或者3块的潜规则,估计还会持续一段时间。根本解决办法也有,就是由政府出面合理布局乡镇快递点。同时,借力农村电商的发展,扩大揽件取件量。应急的解决办法就是,乡镇快递互相竞争,为了取得竞争优势,某家或者某几家取消收取件费。再或者,直接投诉。投诉的人多,效果估计还是有。

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    宠来也
    2021-12-19 11:27:35

    在湘阴寄个邮政快递:原来从湘阴到岳阳,岳阳到长沙,太慢了!后改成湘阴直接到长沙,快多了!后又改成湘阴到岳阳,岳阳不走长沙并没有快多少?

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    匿名网友
    2021-12-19 11:27:35

    额外收费我也觉得不合理。我想你可以追问一下收费根据。

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    匿名网友
    2021-12-19 11:27:35

    惠农圈为你答疑解惑!在农村中这样的现象确实让人头疼,快递公司已经明确表示,不准二次收费,不能在取快递的时候再次收取一笔费用,但实际上总有很多的乡镇快递点却额外的收取,其实这是一种违规的行为,国家是不允许的。

    如果要说哪个快递要好一点,我认为应该是邮政和京东快递,这两个快递都是送货上村的,每次拿货的时候,快递员都会在村口打电话,让大家过去拿,可以说服务十分的体贴,而在拿快递的时候,对方还不会额外的收取费用。

    其他的快递,在城市使用十分的方便,但到了乡镇的最后一公里上却没有太好的服务,让大家上门取件还不说,还要收取一笔费用。如果包裹太大的话,收取的费用则是2元,小一点的包裹则是1元,虽说对方要收费,这本身就不是很合理,但大家还是会主动给上这笔费用,毕竟谁都想第一时间拿到包裹。

    快递代收点之所以会收费,其实他们并不是不知道这是违规行为,但因为运营的成本太高,他们只能通过收费获得盈利,不然的话只能关门。像我们这的中通快递,没有额外的收取费用,结果这个快递没多久就转手了,第二任老板也没有收取,但结局也是同样的命运,现在的这个老板还是选择了收费。

    可以说乡村的快递代收点也很无奈,毕竟乡村的快件并不是太多,想要盈利就需要额外的收取费用才行。不过国家日前发布了一个政策,在2022年前实现“村村通”快递,相信会改变目前的不合理状况。

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    宠来也
    2021-12-19 11:27:35

    不合理,答案是肯定的!

    老实说,农村快递收费的乱象,己经拖累了农村快递业的发展。在大力发展农村电商情况下,却没有人重视农村的快递这个行业。这是个被忽视的问题。

    记得是在两年前,我在网上买了个手机外套,14元,减掉了十元红包,只花了4元钱,便宜吗?便宜,但中通快递只发到镇上。去拿快递,来去车费用了10元,取快递用了3元。便宜吗?不便宜。还买吗?不买了。

    后来,村里有人开了个快递代收点,也是收费二元,大家觉得方便多了。

    再后来,人们又发现邻县的快递到村代办点取,已经不收费了。大家就开始纷纷投诉,结果村里的代办点不开了。镇上的快递点也不收费了,但是大家还觉得特别不方便。

    过了两个月,村里的那个快递点了又开起来了,而且扩大了规模,开成快递超市,囊括了除邮政快递以外的几个村所有快递业务。每个快递收费1元。生意好得很。人们又开始疯狂地买买买了。

    村里还有一个小店代理着邮政快递业务,是不收费的。据说是邮政快递要求不收费的。

    那么,为什么,邮政快递可以不收费,而其它快递都要收费呢?

    其实谁都知道,村里快递收费是不合理的。就是没人管,有人投诉了,就查一下。过几天就听之任之。这个主要的原因是农村的快递市场没有人竞争。人们对农村快递的发展认识不足造成的。

    幸好还有邮政快递到村不收费,京东快递己有大件快递送到公路沿线不收费了。

    相信不久的将来,农村人也象城里人一样,快递送上门也不收费了。

    老乡们,把资金备足,准备买买买吧!

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    匿名网友
    2021-12-19 11:27:35

    随着光纤“户户通”的实施和普及,以及农民工外出务工的增加,农民网上购物、网上出售农产品,还有在外工作的农民给家里寄东西,农村电商也得到了很快的发展,农民的视野也得到很大的提高。我们发现,许多快递公司对城市的业务服务把旮旯角落都送到位了;但对于农村地区却形成了另一片天地,不但不送货上门,还要额外加收费用,这些做法让农民感到闷闷不乐,也耿耿于怀。那么,快递公司这样做合理吗?乡村关中认为如下:

    第一,快递公司在农村的布局现状。

    现在,各电商平台纷纷出台农村电商,极大推动了农村快递业务。这是因为农村快递市场广阔,但因为农村快递用户地址分散,主要网购人群较少,网购习惯尚处孕育期,快递员配送业务时,寻找地址困难,快递公司在农村的网点布局并不多,形成了以乡镇代理的运营模式。长期以来,形成了农民趁上乡镇赶集的机会自取快递,这是农村快递市场的现实情况。

    第二,农村快递业务发展缓慢。

    因为快递公司的业务员在配送快递业务时,对农村地形不熟悉,有时收件人未按时到达或走错路口,导致快递员配送业务时耗时等候,效率代下;再遇到恶劣的天气时,客户不愿出门取件,加之农村平时都是老人和小孩待在农村,这给取件造成了很大的不方便。这种现实情况,决定了农村快递市场发展缓慢。事实上,快递公司不但没有让农民享受到快递服务的好处,还在一定程度上增加了农民的负担,“快递公司实则不快”这是农民的普遍共识。

    第三,额外收取费用是极不负责的行为。

    客户选取了某快递公司 ,寄件时支付的费用就包括送货到家的服务,且由收货方亲自签名。现在农村的快递业务,非但没有送到指定的客户家中,还要额外加收费用,这是实足的欺骗客户行为,也是快递公司极不负责的行为,农民用户发现这种做法,要留取证据,及时举报,以实际行动维护自身的合法权益;同时,相关职能部门必须发挥作用进行严厉打击,尽快还农村快递市场的公平,也让农民真真正正享受快递服务。

    总之,农村快递市场出现的这种行为,是很不应该的。这因为,一方面是农民维权意识淡薄,一方面是相关职能部门视而不见造成的。我们对这种行为必须严厉惩处,才能更好的推动农村快递市场的发展;作为快递公司,既然当初在寄件时收取的费用,就应按照规定把这项服务做好,而不能推脱和推卸责任。

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    宠来也
    2021-12-19 11:27:35

    应该合理吧。

    首先,农村不是城市 农村地广人稀,假如每个快递都送货上门,基本人工,运输费用大大高于提高,现在很多快递公司一票件只收3块多快递费,你要叫他送到你农村,可能吗?

    其次,现在很多农村,连门牌号都没有,很多快递送件,几乎要挨家挨户其问,而且农村基本没有什么人在家,送到家没有人收件,万一丢了件,叫谁负责。

    再次,现在农村毕竟不是城市,一个村可能几天没有一票件,如果也给你送,不叫你加几十块送货费,很可能很多人不来送。

    最后,一个乡镇很多快递都集中到一个点,对快递公司而言,也可以集中资源,可以做到共享资源,可以这些栋同样也需要房租开支,运转费用,还有人员工资,收取一票几块钱服务费也是无奈之举。

    总之,存在即合理,当然对农村来说,网购前要考虑这些费用,如果觉得不合理,你可以去实体店消费。




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    匿名网友
    2021-12-19 11:27:35

    不合理。镇上代收点你去寄东西时,邮费也乱收,想收多少就多少。我有一水冷风扇买回来不造冷,退货。去镇上代收点寄。说首重10元,续5元。我在家称那冷风扇5kg。在代收点就变成6.5kg,收我65元。我汗!越想越不妥,投诉他。结果那代收点老板天天电话来骚扰不说,但凡我的件总是迟一天通知,更过分是去拿件,见一次说我一次。从此但凡网购寄他家的我都不买。他家收件多给1元。太不合理了!

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    匿名网友
    2021-12-19 11:27:35

    这个问题比较复杂!要看具体情况来定!


    大部分乡镇的快递都是送到指定的网点,不送到户是普遍现象。但收取快递收不收费,就看各个网点的情况,目前我们这边是没有额外收费。


    从相关规定来说,额外收费是不符合规定的。但实际情况来说,有些偏远地区的乡镇,由于快递量相对较小,网点收入也就较小,为了维持经营,只能违规收费。虽然本人不赞成违规收费,但就此事而言,本人认为也有其合理的地方。我自己的亲戚就是这样,由于他住的镇上很多快递都没有网点(原来是有的,后来可能是因为费用问题撤销了),但他们还是得网购,所以他们一大家子快递就全部寄到我家,几乎每天都有3~5个,快递到了就打电话给我们先代收,然后他们再来我家拿,搞得我不胜其烦。说实在的,如果可以出几元钱放在代办点上,我宁愿出钱,也不麻烦别人代收。一次两次无所谓,时间长了大家都烦。

    另外,他自己从乡下出来拿快递,有时候一个快递来回跑10多公里,油钱也不止几块钱了。所以,我认为大家还是要看实际情况,不要斤斤计较,在自己确实得到实惠(或者服务)的同时,给予适当的费用也是合理的。

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    宠来也
    2021-12-19 11:27:35

    给大家分享一下我八年前的经历吧,2011年,那时候刚学会网购。刚学会是会上瘾的,那段时间买了很多东西。有一次接到圆通打来的电话,让我去他们公司拿快递。当时我就很疑惑,因为我买的东西都是包邮的。她说我的地址超出了他们送货的范围。当时我问他最远的送到哪里?他说到五里牌蔬菜市场。其实这个市场离我上班的地方也就两公里。当时我就跟他沟通,说离市场也不远,让他送一下。结果他说远一米也不送。没办法只好冒着很大的太阳踩着单车一路问过去。因为当时也不知道他们公司在哪里。花了我两个小时,累的精疲力尽。其实当时就只是买了一个小包包。这次学到了经验,就是从这以后,每次在网上买东西,只要是看着发圆通快递的我都不买了。因为当时申通是可以送到我们宿舍的。

    当然到了现在快递行业已经发展的很完善了。但是在我们镇上快递的各个代理点。去拿快递都是要收取一块或者是两块的费用。刚开始我也是很不理解,明明是包邮的,为什么还要单独收取这一两块的费用?后来我就这个问题问了我的弟弟。因为弟弟一直在老家做生意。比较了解家里的情况。他说像我们这种偏远地区,即便是乡镇快递公司也不会派快递员来送,因为成本太高了。即便是包邮也只能送到我们县里,然而我们镇上到县里的车程大概要两个小时30几块钱的车费。如果没有镇上的这些快递代收点。就意味着你自己要花时间花钱去县里拿。镇上有了这个代收点,他们每天派车把县里的快递集中一起拿过来。我们只要花一两块钱,赶集的时候来拿一下。何乐而不为呢?

    所以我认为收取这一两块钱的费用是合理的。

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