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为什么说CAC和LTV容易混淆？
在企业的真实案例里，CAC、LTV 这两个概念真的非常容易被滥用，比如说很多企业家被教导要注重 LTV/CAC 的比例，并且如果这个比例大于 1，他们就很高兴，但这很可能其实是错的，原因如下：
1，你 LTV/CAC 很大，但是你客户获取的投资回收期很长。
如果是这种情况，你需要有从风险投资资本处融资，以度过“赤字周期”的能力。如果你没有及时做到，你就死定，Game Over，根本不会有人管你懂不懂 LTV/CAC。
2，LTV 是不精确的。
以产品为主的业务类型里，LTV 经常基于多次购买测量，并有“重复率”这样的假设；企业级或服务领域里，LTV 则基于客户流失率，但要预测客户流失率，在业务早期是出了名的难。
3，对 CAC 的测量往往不准。
你其实经常无法获知客户获取的真实成本，而就算你计算准确，CAC 也不是“恒定不变”的。
比方说，你每个月获取 10 个客户，每个客户获取的成本是 100 美金，当客户量扩至 100，这个价格可能还成立；但是当客户量扩至到了 1000，这个价格已经 Hold 不住。
CAC 的真实情况是：一旦你开始多角度多方面地拓展“渠道”，你的成本必然上升；外加，当你终于发现了一个伟大渠道，别人也会发现，然后，你们就会开始打架，竞争的形成，同时也就抬高投放成本。
以上答案部分信息参考硅发布微信文章《烧钱前，务必恶补这些指标》。
1人回答
宠来也
2021-12-20 01:01:50在企业的真实案例里，CAC、LTV 这两个概念真的非常容易被滥用，比如说很多企业家被教导要注重 LTV/CAC 的比例，并且如果这个比例大于 1，他们就很高兴，但这很可能其实是错的，原因如下：
1，你 LTV/CAC 很大，但是你客户获取的投资回收期很长。
如果是这种情况，你需要有从风险投资资本处融资，以度过“赤字周期”的能力。如果你没有及时做到，你就死定，Game Over，根本不会有人管你懂不懂 LTV/CAC。
2，LTV 是不精确的。
以产品为主的业务类型里，LTV 经常基于多次购买测量，并有“重复率”这样的假设；企业级或服务领域里，LTV 则基于客户流失率，但要预测客户流失率，在业务早期是出了名的难。
3，对 CAC 的测量往往不准。
你其实经常无法获知客户获取的真实成本，而就算你计算准确，CAC 也不是“恒定不变”的。
比方说，你每个月获取 10 个客户，每个客户获取的成本是 100 美金，当客户量扩至 100，这个价格可能还成立；但是当客户量扩至到了 1000，这个价格已经 Hold 不住。
CAC 的真实情况是：一旦你开始多角度多方面地拓展“渠道”，你的成本必然上升；外加，当你终于发现了一个伟大渠道，别人也会发现，然后，你们就会开始打架，竞争的形成，同时也就抬高投放成本。
以上答案部分信息参考硅发布微信文章《烧钱前，务必恶补这些指标》。